Thalita Suri Mardhiyah, Vina Dwi Lestari, Erna Elfrida Simanjuntak

Hubungan antara Kompetensi dengan Kinerja Tenaga Administrasi di Rumah Sakit Jiwa Daerah Kol.H.M. Syukur Jambi

Introduction

Hubungan antara kompetensi dengan kinerja tenaga administrasi di rumah sakit jiwa daerah kol.h.m. Syukur jambi. Penelitian ini menganalisis hubungan kompetensi dan kinerja tenaga administrasi di RSJD Kol.H.M. Syukur Jambi. Peningkatan kompetensi signifikan meningkatkan kinerja staf rumah sakit.

Abstract

Rumah sakit sebagai pusat pelayanan kesehatan yang kompleks dan dinamis sangat bergantung pada efisiensi operasional dan kualitas pelayanan yang tinggi. Studi pendahuluan di Rumah Sakit Jiwa Daerah (RSJD) Kol.H.M. Syukur Jambi mengindikasi adanya celah antara tingkat kompetensi yang diharapkan dengan tugas yang diemban oleh tenaga administrasi yang jadi pemicu pertanyaan mengenai dampak langsungnya terhadap kinerja secara keseluruhan. Oleh karena itu, penelitian ini dirancang untuk menganalisis hubungan antara kompetensi dengan kinerja tenaga administrasi di Rumah Sakit Jiwa Daerah (RSJD) Kol.H.M. Syukur Jambi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian correlational research dengan metode penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 102 responden yang merupakan tenaga administrasi di Rumah Sakit Jiwa Daerah (RSJD) Kol.H.M. Syukur Jambi dengan teknik purposive sampling. Validitas instrumen diuji menggunakan metode Pearson dan Cronbach Alpha untuk reliabilitasnya. Analisis data dilakukan dengan uji korelasi Kendall Tau dengan bantuan SPSS 23 for windows. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara kompetensi dan kinerja dengan nilai signifikansi 0,000 (p<0,05). Nilai koefisien korelasi sebesar 0,341 menunjukkan arah korelasi positif yang bermakna peningkatan kompetensi berhubungan dengan peningkatan kinerja tenaga administrasi. Oleh karena itu, penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kompetensi berperan penting dalam peningkatan kinerja tenaga administrasi dan disarankan agar Rumah Sakit Jiwa Daerah (RSJD) Kol.H.M. Syukur Jambi untuk mengimplementasikan program pelatihan yang relevan dan meninjau penempatan posisi agar sesuai dengan kompetensi yang dimiliki, termasuk juga mempertimbangkan pengembangan kompetensi digital yang semakin relevan di lingkungan rumah sakit modern.

Review

The study titled "Hubungan antara Kompetensi dengan Kinerja Tenaga Administrasi di Rumah Sakit Jiwa Daerah Kol.H.M. Syukur Jambi" addresses a pertinent issue within the complex and dynamic environment of healthcare institutions. By focusing on administrative staff in a psychiatric hospital, the research highlights the critical role of support functions in ensuring efficient operational flow and quality service delivery. The clear objective to analyze the relationship between competence and performance, spurred by observed discrepancies between expected competency levels and actual tasks, establishes a foundational relevance for both academic understanding and practical application within this specific organizational context. The research employs a quantitative correlational design, which is an appropriate methodology for investigating the hypothesized relationship. Data was collected through questionnaires administered to 102 administrative staff selected via purposive sampling, providing a focused data collection approach. Methodological rigor is demonstrated through the application of Pearson for instrument validation and Cronbach Alpha for reliability, followed by Kendall Tau correlation analysis utilizing SPSS 23. The findings reveal a statistically significant positive correlation between competence and performance (p=0.000 < 0.05), with a correlation coefficient of 0.341. This indicates that while the relationship is significant, the strength of the positive association is moderate, suggesting that increased competence is indeed associated with improved performance among administrative staff. A significant strength of this study lies in its direct applicability to the target institution, offering specific and actionable recommendations for RSJD Kol.H.M. Syukur Jambi, such as implementing relevant training programs, reviewing job placements to align with competencies, and considering the development of digital competencies. These practical suggestions underscore the immediate value of the research. However, the moderate correlation coefficient (0.341) implies that other factors likely influence performance beyond just competence, which could be an interesting avenue for future research—for example, exploring mediating or moderating variables like motivational factors, work environment, or leadership support. While the study successfully identifies a crucial relationship, further exploration into the multifaceted nature of performance, perhaps incorporating qualitative insights, could enrich the understanding and enhance the generalizability of findings to other healthcare settings.

Full Text

Comments

You need to be logged in to post a comment.