Juan Bautista Ballestrin

La subordinació (im)personal i la competència com a formes de socialització en plataformes de repartiment

Introduction

La subordinació (im)personal i la competència com a formes de socialització en plataformes de repartiment. Estudi sociològic sobre la subordinació (im)personal i la competència en plataformes. Analitza la socialització dels treballadors i el seu vincle amb la plataforma i els clients.

Abstract

L’article mostra part d’una recerca qualitativa sobre el treball en plataformes de repartiment, que té com a base la teoria sociològica de Georg Simmel. A partir de la lectura d’entrevistes grupals i individuals, es proposa una sèrie de síntesis teòriques i empíriques sobre dues formes de socialització. D’una banda, la «subordinació impersonal» descriu el vincle entre treballador i plataforma, analitzant conseqüències de la subjecció a una cosa (la plataforma) i no a una persona en l’àmbit laboral. D’altra banda, la «subordinació personal» tematitza la submissió a individus en la jornada laboral, expressada en la relació repartidor-client, situació que pot comportar greuges per als repartidors. Finalment, la «competència» apareix com a forma de socialització entre treballadors durant la jornada laboral, la qual cosa permet criticar la mesura en què la plataformización genera un subjecte afí als requisits productius del capital.

Review

This article presents a timely and insightful qualitative examination of social dynamics within delivery platforms, grounded in Georg Simmel’s sociological theory. Drawing on individual and group interviews, the authors effectively delineate three distinct yet interconnected forms of socialization, offering a nuanced understanding of how platformization shapes worker experiences. The choice of Simmel provides a robust theoretical framework for dissecting the complexities of social interaction and subordination in a technologically mediated work environment, promising a significant contribution to the burgeoning field of platform economy studies. Central to the analysis are the concepts of "impersonal subordination" and "personal subordination." The former critically examines the worker’s relationship with the platform itself, highlighting the consequences of subjection to an algorithmic entity rather than a human superior, which profoundly impacts the work experience. This is thoughtfully contrasted with "personal subordination," which focuses on direct interactions with clients, revealing how these relationships can lead to significant grievances and further complicate the delivery personnel’s labor conditions. Complementing these, "competition" is identified as a third crucial form of socialization, primarily occurring among workers themselves. This analytical framework is particularly effective in scrutinizing how platform economies foster a workforce aligned with capital's productive demands, offering a sharp critique of contemporary labor organization and its social consequences. The article’s strength lies in its sophisticated application of Simmelian sociology to illuminate the complex social fabric of the gig economy. By carefully distinguishing between impersonal and personal forms of subordination, alongside the pervasive role of competition, the authors provide valuable conceptual tools for understanding the unique challenges and social interactions faced by platform workers. This work makes a significant contribution to labor studies and the sociology of work, offering a robust theoretical lens through which to analyze the evolving nature of contemporary employment and its implications for worker agency, social cohesion, and the broader critique of capitalist production.

Full Text

Comments

You need to be logged in to post a comment.