Aiblis Vidal, Carolina Asuaga, Antonio Rey

Estudio de la comunicación de la sostenibilidad en las empresas públicas uruguayas a través de la red social Twitter

Introduction

Estudio de la comunicación de la sostenibilidad en las empresas públicas uruguayas a través de la red social twitter. Investigación sobre la comunicación de sostenibilidad en empresas públicas de Uruguay vía Twitter. Analiza 16.988 tweets para identificar patrones de RSC y temas divulgados.

Abstract

La comunicación de las prácticas de sostenibilidad es una de las demandas actuales de los grupos de interés a las organizaciones. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la comunicación de la sostenibilidad en las empresas públicas de Uruguay, a través de la red social Twitter. Para ello, se analizó la frecuencia de empleo de 129 términos relacionados con la sostenibilidad en un total de 16.988 tweets y retweets correspondientes a las 10 empresas públicas que cuentan con Twitter (que representan el 71% del total). Se pudo constatar que las grandes empresas, las que pertenecen al sector productivo y aquellas que no tienen competencia en su actividad, son las que comunican mayormente sus acciones de responsabilidad social, dando a conocer principalmente temas generales relacionados con la sostenibilidad.

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